Segmentos

A gente não atende todo mundo. Atende quem a gente entende.

A mesma campanha, com a mesma verba, no mesmo canal, entrega resultados opostos dependendo do setor. Trabalhar com quem já conhece o seu terreno não é preferência: é o que separa verba investida de verba queimada.

O cenário

Estar no digital virou o piso, não o diferencial

Seu concorrente já está lá. A vantagem hoje não vem de existir na internet — vem de fazer melhor do que quem já está fazendo.

73%

dos pequenos negócios brasileiros já vendem por canais digitais. Estar no digital deixou de ser diferencial — virou o piso.

Sebrae · 8,2 mil empreendedores · campo em fev e mar/2026

48%

já pagaram por anúncio na internet. Metade do seu mercado está no leilão com você — a outra metade ainda não chegou.

Sebrae · Pulso dos Pequenos Negócios · campo em dez/2024

53%

é a fatia de empresas brasileiras que têm site. Quase metade não tem — e o dado vem do braço estatístico do Comitê Gestor da Internet, não de agência.

Cetic.br · TIC Empresas, 4.453 empresas · campo em 2024

65%

dos donos de micro empresa procuram fornecedor no Google. Nas empresas grandes esse número cai para 31% — quanto menor o cliente, mais ele decide pela busca.

Google Brasil · 433 empresas · campo em out/2023

Não existe estudo brasileiro que meça quanto se perde por não estar online — e qualquer número desse tipo que você encontrar por aí foi inventado. O que os dados mostram é o encadeamento: quem não aparece não é comparado, é eliminado antes da comparação.

Por que o setor muda tudo

Do primeiro ao último, a diferença é de 4 vezes

Esta é a taxa de conversão média de cada segmento no Brasil — quantas pessoas que chegam ao site viram contato. Não é opinião: é a maior base pública de dados de conversão do país.

Taxa de conversão média por segmento de mercado no Brasil, em porcentagem
SegmentoTaxa de conversão
JurídicoDezain
5,42%
Energia
5,33%
SegurosDezain
5,10%
Financeiro
5,04%
Telefonia
3,89%
Média do mercado
3,07%
Tecnologia
2,07%
Software
1,83%
Consultoria
1,71%
ImóveisDezain
1,32%
Leadster · Panorama de Geração de Leads no Brasil2.425 sites, 173,6 milhões de acessos e 3,4 milhões de leads · dados de 2025

O que isso significa na prática

Um escritório de advocacia que aceita 3% de conversão está aceitando metade do que o setor dele entrega. Uma imobiliária que exige 3% está exigindo o dobro do normal do mercado dela.

É o mesmo número — e em um caso é fracasso, no outro é resultado acima da média. Sem conhecer a régua do seu setor, nem você nem a agência conseguem julgar se a campanha está indo bem.

Uma ressalva honesta: esses dados vêm de uma empresa de tecnologia de conversão, não de instituto independente, e a base é de sites que já têm alguma maturidade digital. Servem para mostrar a dispersão entre setores — não para prometer o número do seu.

E não para na conversão

O canal que funciona também muda com o setor

A agência que tem um playbook único — sempre Google, ou sempre Instagram — está estruturalmente errada em metade dos casos. Veja onde cada setor converte melhor:

Jurídico

Meta Ads

10,12%

de conversão nesse canal

Seguros

Acesso direto

7,83%

de conversão nesse canal

Energia

Google Ads

6,63%

de conversão nesse canal

Financeiro

Meta Ads

6,39%

de conversão nesse canal

Repare no contraste: o jurídico converte melhor no Meta Ads, e não no Google, que é onde todo mundo imagina que advogado deveria anunciar. Já o seguro converte melhor no acesso direto — ou seja, em quem chega pelo nome, o que é construído com conteúdo e reputação, não com anúncio. Leadster, dados de 2025

O que quase ninguém sabe

Cada profissão tem a sua regra — e elas se contradizem

Esta é a parte que uma agência generalista não tem como saber. E o custo do erro aqui não é campanha fraca: é processo no conselho.

  • Advogado não pode falar de preço. Médico pode.

    O Provimento da OAB veda qualquer referência a honorários, forma de pagamento, gratuidade ou desconto. Já a resolução do Conselho Federal de Medicina passou a permitir, desde 2024, divulgar preço de consulta, formas de pagamento e promoções. A mesma peça é infração para um e campanha normal para o outro.

    Provimento CFOAB 205/2021, art. 3º, I · Resolução CFM 2.336/2023

  • Médico pode publicar antes e depois. Dentista, não do mesmo jeito.

    A resolução do CFM admite antes e depois com texto educativo, foto não manipulada e aviso sobre complicações. A do Conselho Federal de Odontologia proíbe o antes e depois indiscriminado — e vai além: a clínica, como pessoa jurídica, não pode publicar imagem de tratamento nem o que o dentista pessoa física poderia.

    Resolução CFM 2.336/2023 · Resolução CFO-196/2019

  • Corretor de imóveis tem regra de tamanho de letra.

    O número do CRECI é obrigatório em toda divulgação e não pode ser impresso em corpo menor que 25% do nome usado. Em áudio e vídeo, precisa ser dito em voz alta. É uma exigência tipográfica com percentual definido — e praticamente nenhum post de corretor no Instagram respeita.

    Resolução COFECI 1.065/2007

  • Corretora de seguros tem regra até no nome.

    A denominação precisa conter "Corretora de Seguros" ou "Corretagem de Seguros", e o material de produto é divulgado sob supervisão da seguradora, que responde por ele. Isso muda o fluxo de aprovação de qualquer campanha.

    Circular SUSEP 127/2000, art. 8º · Circular SUSEP 621/2021, arts. 3º e 6º

  • E ainda existe o CONAR por cima de tudo.

    O Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária tem mais de vinte anexos setoriais — com capítulos próprios para profissionais liberais, saúde, imóveis, educação, bebidas, investimentos e turismo. Uma agência que só conhece o corpo do código está ignorando a parte que se aplica ao seu cliente.

    CONAR · Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária

Peça aprovada dentro da norma

Exemplo de criativo produzido por vocês para um segmento regulado, com a identificação obrigatória visível.

E se o seu negócio não for nenhum desses?

A gente conversa do mesmo jeito. Esses quatro são onde temos repertório acumulado — o que significa começar mais rápido e errar menos. Fora deles, estudamos o seu mercado antes de propor qualquer coisa.

E se acharmos que outro parceiro atende melhor o seu caso, vamos dizer isso. Preferimos perder um contrato a entregar um trabalho que a gente sabe que ficaria pela metade.

Dúvidas

Perguntas que a gente ouve sempre

Conversamos, sim. Esses quatro são onde já temos repertório acumulado — o que significa começar mais rápido e errar menos. Fora deles, a gente estuda o seu mercado antes de propor qualquer coisa e diz com honestidade se faz sentido. Se acharmos que outro parceiro atende melhor, falamos isso.

Porque a régua muda. Um escritório de advocacia que aceita 3% de conversão está aceitando metade do que o setor dele entrega. Uma imobiliária que exige 3% está exigindo mais que o dobro do normal do mercado dela. Sem saber a régua do seu setor, você não consegue julgar se a campanha está indo bem — e nem a agência consegue.

Não. São referências de mercado, com a fonte de cada uma ao lado, para você saber o que é normal no seu setor. O que a sua campanha vai entregar depende da sua oferta, do seu preço, da sua região e da concorrência no seu leilão. Quem promete o número do estudo está vendendo o resultado de outra empresa.

Produzimos dentro das regras e apontamos quando alguma peça precisa passar pelo seu jurídico ou pela seguradora. Mas a responsabilidade pela publicidade é sua e, no caso da advocacia, dos sócios administradores — está escrito na própria norma. Agência que promete assumir isso está prometendo o que não pode cumprir.

A pergunta certa é outra: qual dá mais retorno para você. Jurídico converte mais, mas o clique é mais caro e a regra é mais apertada. Imóveis converte menos, mas o ticket é muito maior — 1% ali pode valer mais que 5% em outro lugar. Conversão alta não significa negócio melhor.

Descubra a régua do seu setor antes de gastar o primeiro real

O diagnóstico leva 3 minutos, é gratuito e não tem ligação de vendas depois. Você sai com um raio-x do seu próprio cenário — mais útil que o resultado de outra empresa.